Verzenden en bezorgen

Verzendmethode
 
DIJKMAN MUZIEK maakt gebruik van verschillende transporteurs om uw bestelling zo snel en zo veilig mogelijk bij u af te leveren. De transporteur die wij kiezen (UPS of  PostNL) voor de levering van uw bestelling is o.a. afhankelijk van de afmetingen en het gewicht van de bestelde producten.
Je ontvangt van ons per e-mail een trackingcode zodra je bestelling bij ons de deur uit is. Je kan dan binnen 24 uur de status van je zending online volgen via de website van de vervoerder.

Verzendkosten
 
DIJKMAN MUZIEK levert haar goederen naar  België, Duitsland, Luxemburg en Nederland. Verzendkosten in Nederland bedragen € 6,-  voor bestellingen onder de € 60,-.
Voor bestellingen boven € 60,- brengen wij geen verzendkosten in rekening
.
Alle getoonde prijzen in de webshop zijn inclusief BTW. Voor bestellingen onder rembours worden € 12,50 extra kosten berekend boven de eventuele verzendkosten.

Belgie € 10,- verzendkosten bij bestellingen tot € 250,- (boven de € 250,- Gratis)
Luxemburg € 10,- verzendkosten bij bestellingen tot € 250,- (boven de € 250,- Gratis)
Duitsland € 10,- verzendkosten bij bestellingen tot € 250,- (boven de € 250,- Gratis)

Voor de overige landen maken wij een offerte.

Voorraad en Levertijd

De meeste van de producten die u op onze website aantreft leveren wij uit eigen voorraad of kunnen wij op korte termijn verkrijgen via onze importeurs. U kunt gemiddeld rekenen op 1 tot 5 werkdagen. Zie ook de indicatie van levertijd op de website. U kunt ook bellen naar de winkel wat de exacte levertijd is van het artikel. T.020 6265611
(Wanneer een artikel op 'oranje' -op aanvraag' staat dan is het product niet op voorraad en zit er een levertijd op). Bel naar de winkel voor meer info.

Hoewel wij ons uiterste best doen om uw bestelling zo snel mogelijk bij u af te leveren kan het soms voorkomen dat door omstandigheden de daadwerkelijke levertijd afwijkt van de indicatie op onze website. In dat geval zullen wij u hiervan zo snel mogelijk per e-mail of telefonisch op de hoogte stellen.

Tijdelijk uitverkocht (artikel niet op voorraad)
Helaas kan het voorkomen dat een artikel tijdelijk niet voorradig is, waardoor de bestelling in backorder wordt geplaatst. U ontvangt de bestelling zodra deze weer op voorraad is. Als de bestelling uit meerdere producten bestaat, die niet allemaal uit voorraad leverbaar zijn,dan worden de voorradige producten alvast geleverd. Heeft u een product snel nodig, neem dan contact met ons op voor een zo exact mogelijke indicatie van de levertijd.

Duurzaam ondernemen
Wij hergebruiken bijna al onze verpakkingsmaterialen. Het is dan ook mogelijk dat jouw zending verpakt wordt in een kartonnen doos van een ander merk of product. Uiteraard doen wij ons best om het artikel of instrument goed te verpakken zodat deze niet kan beschadigen tijdens het vervoer.

Beschadiging
Ondanks de zorg die wordt genomen om uw bestelling veilig bij u af te leveren kan het toch gebeuren dat een product onderweg beschadigd raakt. In dat geval is het belangrijk om zo spoedig mogelijk (binnen 24 uur) contact met ons op te nemen via het contactformulier of telefonisch 020 - 6265611 (afdeling weborders).

Wanneer uw bestelling onvolledig is of niet de juiste producten bevat dient u ook zo spoedig mogelijk contact met ons op te nemen.

Volg ons op Facebook!

Mis geen enkele aanbieding en abonneer u op onze nieuwsbrief!